Kratší čekací doba, snížení stresu a nové prostory. Dětské ORL FN Olomouc prochází změnami
Během loňského roku se dětská poradna ORL dočasně přemístila z Dětské kliniky do prostor všeobecné ambulance Kliniky otorinolaryngologie a chirurgie hlavy a krku, aby uvolnila místo covidové ambulanci. Od září bude mít dětská poradna znovu zvlášť vyhrazený prostor. Nově mohou pacienti využít objednání na přesný čas.
„Přesun dětské poradny do prostor ORL kliniky jsme z počátku brali jako provizorium, ale trvání tohoto stavu, kdy nám dětští pacienti čekají spolu s ostatními dospělými pacienty ve všeobecné ambulanci, není pro děti dlouhodobě vhodný,“ uvedl přednosta kliniky Richard Salzman. Přesunutí dětské poradny by mělo vést ke zkrácení doby v čekárně.
Pro co nejkratší čekací dobu zavádí poradna i další kroky. „Před třemi měsíci jsme nabídli všem našim pacientům objednávání k ambulantnímu vyšetření na přesný čas. Pacienti toho rádi a hojně využívají, protože se mohou dostavit v čase, který jim nejvíce vyhovuje, a pochopitelně se tím zkrátil čas strávený v čekárně,“ doplňuje zefektivňování provozu úseková sestra ambulance Dagmar Koplíková.
Poradna v posledním roce zaznamenává méně vyšetřených dětí, infekční komplikace ale narůstají. „Rozhodně není vhodné zanedbávat zdravotní potíže nejen u dětí, ale i u dospělých. Odkládání návštěvy lékaře, je-li jí třeba, může vést k rozvoji závažné komplikace, která je často zjištěna až na noční pohotovosti a vyžaduje léčbu antibiotiky za hospitalizace nebo operaci,“ zdůraznil Salzman.
Olomoucká klinika ORL patří mezi nejlepší v republice. Pacienti si chválí hlavně lidský a citlivý přístup personálu.
